南京的讨债公司在追讨债务时，采取正确的方法可以减少冲突的发生，主要包括以下几点：
专业知识与法律合规：
确保所有催收行为符合当地法律法规，避免使用威胁、骚扰等不当手段。
聘请法律顾问，对所有催收活动进行合规审查。
建立沟通机制：
开展友好、真诚的沟通，通过电话、邮件或面对面的方式与债务人沟通。
认真倾听债务人的意见，了解他们的实际困难，促使其配合。
制定合理的还款方案：
根据债务人的经济状况和偿还能力，提出分期付款或减免部分利息的建议，降低债务人的还款压力。
灵活调整还款期限，使其更具有可操作性。
尊重债务人隐私：
在催收过程中，尊重债务人的个人隐私，不泄露其债务信息和背景，确保信息安全。
培训催收人员：
对催收人员进行专业培训，提高其沟通技巧和心理素质，帮助他们在追讨中保持冷静，避免发生冲突。
学习冲突管理和谈判技巧，以便有效处理突发情况。
逐步加大催收力度：
从轻到重地进行催收，逐步增强催收力度。在初期采用温和的方法，随着时间推移再考虑采取更强硬的手段。
给予债务人充足的时间和机会来解决债务问题。
保持记录：
每次沟通、协商都要记录在案，以便在后来进行跟进或采取法律途径时作为证据。
通过透明的信息记录来建立信任，使双方都能看到沟通的进展。
寻求第三方调解：
若双方无法达成一致，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，由其进行中立的调解。
这样能够减少个人之间的直接冲突，降低对抗性。
法律途径：
如果经多次沟通和协商仍未果，准备好法律文件，通过法律途径解决问题。
清晰地告知债务人可能面临的法律后果，以此增加其还款的意愿。
专业客户服务：
提供专业的客户服务，保持与债务人的良好关系，鼓励其主动还款。
通过建立良好的信誉和口碑，增强公司的专业形象。
通过以上方法，南京的讨债公司能够在有效追讨债务的同时，减少与债务人之间的冲突，维护公司形象和债务人的合法权益。
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